Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON – EKAWA BRAND

Chez Ekawa Brand, nous préparons chaque commande avec le plus grand soin. Voici comment nous gérons nos expéditions.

1. Délais de livraison Le temps total entre votre achat et la réception du colis à destination :

• Espagne péninsulaire : Entre 4 et 7 jours ouvrables.
• France et Belgique : Entre 6 et 10 jours ouvrables.

Les préparations et livraisons ne sont pas effectuées les week-ends et jours fériés.

2. Comment fonctionne notre processus ?

• Préparation dans notre atelier : 2 à 5 jours ouvrables.
• Transit Espagne : 24 à 48 heures une fois le colis récupéré.
• Transit France et Belgique : 3 à 5 jours ouvrables une fois le colis récupéré.

3. Tarifs d'expédition Espagne

• Correos livraison à domicile : 3,99€
• Correos point relais : 3,50€

4. Expéditions internationales – France et Belgique

• Correos livraison à domicile : 8,99€
• Mondial Relay point relais : 6,99€

Les préparations et livraisons ne sont pas effectuées les week-ends et jours fériés. En cas de retour, les frais de renvoi sont à la charge du client.

5. Suivi de commande Vous recevrez un e-mail automatique avec le numéro de suivi dès que nous remettrons votre colis au transporteur.